ما نلتزم به وما لا نلتزم به — مكتوبًا قبل أن نبدأ.
باستعمالك هذا الموقع أو بطلبك خدمة منّا، فأنت توافق على ما في هذه الصفحة. وهي مكتوبة لتوضّح ما نلتزم به وما لا نلتزم به، حتى لا يبقى شيء غامضًا بيننا.
موقع تعريفي بخدمات فنّي ستلايت في الكويت: التركيب والصيانة والبرمجة والأنظمة المركزية والرسيفرات. ليس متجرًا إلكترونيًا؛ لا شراء ولا دفع يتمّ عبر الموقع، والتعامل كله يبدأ بمكالمة أو رسالة.
كل سعر مكتوب في الموقع سعر استرشادي «يبدأ من»، لا سعر نهائي. السعر النهائي يُحدَّد بعد المعاينة وبحسب حالة الجهاز ونوع القطع المطلوبة وحجم العمل، ويُعلن لك قبل أن يبدأ الفنّي.
ونحتفظ بحق تعديل الأسعار المعروضة في الموقع دون إشعار مسبق. والسعر الملزم هو ما اتُّفق عليه معك قبل التنفيذ، لا ما قرأته في صفحة قديمة.
نبذل ما نستطيع للوصول في الوقت المتفق عليه. لكن أوقات الوصول تقديرية وتتأثر بالمرور وبعدد الطلبات في ذلك اليوم وبظروف الطقس. التأخير في مثل هذه الحالات لا يُعدّ إخلالًا، ونخبرك به فور علمنا.
نضمن العمل الذي نفّذناه والقطع التي ركّبناها للمدة المتفق عليها معك، فإن عاد العطل نفسه خلالها عالجناه دون أجرة جديدة.
ولا يشمل الضمان: العبث بالنظام أو تعديله بعد التسليم على يد غيرنا، والضرر الناتج عن ظروف استثنائية كالعواصف أو الحرائق أو انقطاع التيار المفاجئ، والأجهزة التي لم نبعها ولم نركّبها، والأعطال المختلفة عن العطل الأول.
ننفّذ عملنا بأصول المهنة ونتحمّل مسؤولية ما تُحدثه أيدينا أثناء العمل. ولا نتحمّل ما ينتج عن تدخّل غيرنا في النظام بعد تسليمه، ولا عمّا يترتب على محاولتك التركيب أو الصعود إلى السطح بنفسك.
والصعود إلى الأسطح والتعامل مع التمديدات عمل فيه خطر حقيقي، ولا ننصح به لغير المتخصص.
الأجهزة التي نبيعها مغطّاة بضمان مورّدها ووفق شروطه. أما الاشتراكات في الباقات المشفّرة فتظل خاضعة لشروط الجهة المالكة للباقة ومدّتها وسياستها، ونحن ننفّذ التفعيل والتجديد ولا نملك تغيير تلك الشروط.
كل اسم أو علامة تجارية تُذكر في هذا الموقع — لأقمار صناعية أو باقات أو أجهزة — ملك لأصحابها، وذُكرت للتعريف بالخدمة فقط. ولا يعني ذكرها أننا ممثّل رسمي أو وكيل معتمد لها ما لم يُنصّ على ذلك صراحة.
النصوص والصور المنشورة هنا ملك لنا، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها لغرض تجاري دون إذن كتابي. ويجوز الاقتباس اليسير مع الإشارة إلى المصدر.
ونحرص على دقة ما نكتبه من معلومات فنية وترددات، لكن هذه المعلومات تتغيّر بقرار من المحطات نفسها، فنكتبها للاسترشاد لا كضمان.
قد يحيلك الموقع إلى صفحات خارجية. لا نتحكّم في محتواها ولا نتحمّل مسؤوليته، واستعمالك لها يخضع لشروطها هي.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وأي خلاف ينشأ عنها ينظر أمام الجهات المختصة فيها.
قد نعدّل هذه الصفحة، والنسخة المنشورة هنا هي السارية من تاريخ نشرها.
الكويت — حولي، شارع ابن طولون، الرمز البريدي 30000
البريد: info@satellite.wales
الهاتف والواتساب: 51516050
آخر تحديث: 29 أغسطس 2026